Стрессоустойчивость, время жизни на объекте, требования к компетенциям, процедуры найма, личное и рабочее - о внутренних аспектах жизни генеральных менеджеров отелей эксклюзивно для Вячеслава Сапожникова рассказала Елена Заплетина, профессиональный отельер с многолетним опытом работы в международных гостиничных сетях.
Полина Кабанова / HR эксперт: HR в отеле, зарплаты, автоматизация, эмоциональный интеллект, экспаты.
О том, как развиваются HR-процессы в российских отелях, что отличает HR от кадровика, где автоматизация хороша, а где нет, что может эмоциональный интеллект и почему экспатов в России все меньше - эксклюзивно Вячеславу Сапожникову рассказала Полина Кабанова, в недавнем прошлом руководитель направления по привлечению и развитию персонала в регионе EMEA в Hilton и региональный HR в России.
Яков Адамов / Courtyard by Marriott St. Petersburg Center: Персонал для Horeca - пять сценариев будущего.
Работать в ресторанах и отелях некому. Яков Адамов, генеральный менеджер отеля Courtyard by Marriott St. Petersburg Center, предлагает варианты развития событий, которые последуют за идеальным штормом на рынке персонала.
Анна Герасимова / Таланты гостеприимства: Текучка, ущерб, баланс интересов. Триумвират "Собственник - Управляющий - HR партнер".
О кадровой ротации в гостиничном рынке, нормах затрат на адаптацию и обучение сотрудников, про развесовку ответственности и удельную ценность генеральных менеджеров и HR в отеле - в эксклюзивном интервью Вячеславу Сапожникову рассказала Анна Герасимова, руководитель образовательных проектов, HR-консультант "Центра карьеры "Таланты гостеприимства".
Женщины "у руля" отеля - предвестник большей эффективности.
Castell Project опубликовал исследование "Женщины-руководители в гостиничной индустрии - 2021", опросив 7.243 отельера из более, чем 800 отелей в США. Редакция LOGUS.COMMUNITY приводит наиболее яркие выдержки исследования о гендерном равноправии в индустрии американского гостеприимства и соотношении женщин и мужчин в руководстве в гостиничном бизнесе.