Ibis Styles London Gloucester Road - первый отель Accor в Северной Европе, предлагающий полностью цифровой опыт с бесконтактными решениями на каждом этапе пребывания гостей.
Ведущий гостиничный оператор Accor объявил о технологической интеграции своего первого полностью цифрового отеля. Благодаря бесконтактным решениям, позволяющим переосмыслить путь гостя от прибытия до отъезда, отель обеспечит быстрое, безопасное и легкое обслуживание.
Цифровая экосистема включает в себя такие функции, как онлайн-регистрация и мобильная регистрация, оплата в отеле, «ключ Accor» - решение с цифровым ключом, цифровые услуги F&B и отношения с гостями через Whatsapp на протяжении всего времени пребывания.
Инновационная адаптация опыта в лондонском отеле - первый шаг в амбициозном плане развертывания, который затронет не менее 50% отелей во всех сегментах бренда в Европе в следующие пять лет.
Любой гость может выбрать самостоятельную регистрацию со своего смартфона, планшета или ноутбука. Accor также расширил функцию быстрой регистрации отъезда (FCO) для всех гостей, позволяя им оформлять отъезд через свой смартфон, в этом случае счет в формате PDF будет отправлен на их электронную почту.
В ibis Styles London Gloucester Road доступны цифровые ключи, с помощью которых гости могут открывать дверь своего номера с помощью смартфона, что сделает доступ быстрым, безопасным и легким. Каждому гостю предоставлен «ключ Accor», с помощью которого можно будет пройти в номера, в конференц-залы и подняться на этаж с лифтов.
Accor уже объявила о глобальном развертывании программы «Accor Key» и поставила цель оборудовать 20.000 дверей существующих гостиничных номеров в 2021 году.
