В преддверии Ежегодного Форума по отельному бизнесу и индустрии гостеприимства Hospitality Industry Forum, организуемого 17.06.2021 в Санкт-Петербурге ассоциацией NETWORK Северо-Запад модератор мероприятия Тамара Черных, генеральный директор УК UPRO GROUP рассказала о важности мероприятия и необходимости обсуждения актуальных для гостиничного рынка тем.
Несмотря на то, что за период пандемии рынок управляющих компаний достаточно сильно "тряхнуло", какой-либо паники мы не фиксируем, нет никакой волны повальных увольнений, есть достаточно адекватный взгляд на кризис. Можно отметить возросшую активность на рынке гостиничного консалтинга, связанную на мой взгляд с тем, что во время пандемии высвободилось достаточно много времени в связи с режимом "удаленки", изменением форматов работы и т.п. При этом, мое
Отношение к тому, как в России происходит консалтинг - в большинстве случаев и за очень редким исключением - не изменилось: говорить о том, как надо делать, чтобы было хорошо - одна история, добиться реальных перемен и результатов - совершенно другая.
Что касается непосредственно отечественных управляющих компаний - я бы сказала так: крепчают. Становятся сильнее, системнее, ресурснее в плане возможностей, уже приближаются к международным. Разумеется, говорить о том, что стали вровень или приблизились вплотную - нет, так нельзя говорить, но то, что есть динамика в этом направлении - однозначно. Отмечу также, что
Поменялся взгляд многих собственников отелей на российские гостиничные управляющие компании - появилось больше доверия.
В целом о рынке - вся активность сейчас, очевидно, ушла на направление курортных и загородных отелей - этот сегмент сейчас в чувствует себя очень неплохо, находится в топе интереса, в фокусе развития.
Но вот что происходит с городскими отелями, как себя чувствуют регионы, куда и как дальше развиваться на периферии - вот об это, конечно, стоит сейчас говорить, потому что курортный сегмент это хорошо, но это только часть огромной индустрии гостеприимства, в которой мы все живем и работаем. Как долго будет восстанавливаться бизнес-туризм, в каких регионах что необходимо предпринимать, насколько инициативы государства реализуемы на практике и т.п. - все это необходимо проговаривать вместе с отраслевым сообществом, чтобы понимать для себя общие тренды и искать свой путь развития.
Если весь MICE-миллионников ушел "за город", как возвращать его в города? Если его больше не будет в прежнем объеме - что делать, как переориентироваться, на что делать упор при пересегментации городских отелей?
Кажущаяся жажда оффлайн-мероприятий - это толчок после долгого затишья, но не надо думать, что всплеск активности сейчас - это то, что будет всегда. MICE-активность сейчас в моменте - это реализация отложенного спроса, но надо понимать, что компании научились жить и без него.
Корпоративная поведенческая модель потребления гостиничного продукта изменилась. Как? Обсудим на форуме.
Касательно непосредственно гостиничных УК - однозначно, после событий 2020 года будут меняться и форматы сотрудничества собственников и УК, часть УК стала больше работать в формате аренды, кто-то - наоборот. Появляются новые аспекты, которые надо обсуждать в рамках сотрудничества и рисков сторон, становиться сложнее прогнозировать динамику рынка по разным сегментам, а, соответственно, и бюджеты.
Очень большой сегмент управляющих компаний перешел с договоров управления на работу в формате аренды объектов.
Во многом это связано с тем, что аренда - наименее рискованный для собственников в кризисных условиях формат. Что касается управления - то ценность управления объектами в глазах собственников растет, однозначно. Равно как и растет понимание, что выходные параметры, когда качество управления вытекает в прибыль, имеют определяющее значение.
Об этом и многом другом - поговорим на форуме. Регистрация - по ссылке.
